tk11 সাপোর্ট পেতে সাহায্য কেন্দ্র এখনই খুলুন

রাত 11টায়ও প্রশ্ন থাকলে tk11 সাপোর্ট কাজে লাগে ঢাকা আর সারা বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারকারীরা help center খুলে দ্রুত উত্তর পান

tk11 যোগাযোগ কভারেজ শহরভেদে

কন্টাক্ট টিম ঢাকার সময় ধরে চলে কাজের দিনে জবাব দ্রুত আসে, আর রাতের বার্তাও সারিতে থাকে

সকাল 9টা থেকে রাত 9টা bKash আর লগইন প্রশ্ন দ্রুত দেখা হয়

চ্যাট বার্তা সারিতে যায় 15 মিনিটে সাধারণ উত্তর মেলে

নতুন APK বা tk11 App নিয়ে প্রশ্ন হলে স্ক্রিনশট পাঠান

রাতের বার্তা পরের শিফটে দেখা হয় help center-এ পুরোনো গাইডও থাকে

বাংলাদেশে নেট ধীর হলে মেসেজই ভালো কাজ দেয় নিচের যোগাযোগ চ্যানেলগুলো দেখলে পথটা আরও পরিষ্কার হবে

অনেকেই রাতের দিকে লগইন আর পেমেন্ট দেখেন তখন ফোনে ছোট বার্তা রেখে গেলে help center সেটি কিউতে রাখে

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন আগেই লেখা থাকে তাই একই জিনিস বারবার টাইপ করতে হয় না, আর উত্তরও দ্রুত পাওয়া যায়

যদি এখনই শুরু করতে চান, tk11 ডাউনলোড পাতা দেখে নিন আর অ্যাকাউন্ট ঢুকতে হলে tk11 লগইন গাইড কাজে লাগবে

tk11 App থেকে সোজা লিখুন স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয়

ছোট ছোট গাইড আছে 5টি মূল বিষয়ে লগইন, পেমেন্ট আর APK সেটআপ সেখানে থাকে

এক লাইনে সমস্যা লিখুন পরে সাপোর্ট টিম বিস্তারিত চাইলে আবার জানাবে

খোঁজ নেওয়ার আগে একবার tk11 পেমেন্ট তথ্য আর tk11 সম্পর্কে দেখে নিলে কাজ সহজ হয়

ঢাকা সময় ধরে টিম কাজ করে help center-এ রাতেও লেখা প্রশ্ন জমা থাকে

নাম, সমস্যা আর কখন দেখা গেছে, সেটা লিখুন স্ক্রিনশট দিলে আরও দ্রুত বোঝা যায়

অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হয় পাসওয়ার্ড কখনও শেয়ার করবেন না

আবার খেলায় ফিরতে হলে প্রথমে অ্যাপ খুলুন এরপর help center থেকে tk11 সাপোর্ট নিন, আর লাগলে যোগাযোগ পাঠান

tk11 সাপোর্ট, tk11 Contact আর tk11 Help একসাথেই এই পেজে আছে তাই প্রশ্ন থাকলে এখান থেকেই শুরু করুন